Dataskyddsbeskrivning

Dataskyddsbeskrivning

Gäller från och med 12.1.2025.

För att vi ska kunna betjäna dig på bästa möjliga sätt måste vi samla in och behandla vissa uppgifter om dig.

Vi värdesätter din integritet och har förbundit oss att skydda den i enlighet med denna dataskyddsbeskrivning, gällande lagstiftning och god affärssed.

Denna dataskyddsbeskrivning innehåller information i enlighet med EU:s dataskyddsförordning om vilka personuppgifter vi samlar in, enligt vilka principer vi behandlar dem samt vilka rättigheter och påverkansmöjligheter du har gällande dina uppgifter.

Innehåll

1. Allmänt
2. Behandlingens ändamål
3. Personuppgifternas datainnehåll
4. Grunder för behandling av uppgifter
5. Behandlare och överlåtelser
6. Överföring av uppgifter utanför EU/EES
7. Lagringstider för uppgifter
8. Skydd av uppgifter
9. Obligatorisk information
10. Användning av cookies
11. Den registrerades rättigheter
12. Utövande av rättigheter
13. Uppdatering av dataskyddsbeskrivningen
14. Kontaktuppgifter i dataskyddsärenden

1. Allmänt

Polar Heater Oy (FO-nummer 2434144-0) behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna dataskyddsbeskrivning och tillämplig lagstiftning, så vi ber dig läsa denna dataskyddsbeskrivning noggrant.

Genom att använda våra tjänster eller webbplatser eller genom att kontakta oss godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna dataskyddsbeskrivning. Om du inte godkänner dessa villkor kan vi sannolikt inte betjäna dig på bästa möjliga sätt.

2. För vilka ändamål samlas och behandlas mina personuppgifter?

Vi samlar in, lagrar och behandlar dina personuppgifter endast för på förhand definierade ändamål:

• hantering av kundrelationer och kundkommunikation
• kundservice och svar på kontaktförfrågningar
• genomförande och utveckling av våra tjänster
• uppföljning och analys av användningen av våra tjänster och produkter
• kundsegmentering för att erbjuda personligt innehåll i produkter och tjänster
• säkerställande av våra tjänsters och produkters säkerhet och utredning av missbruk
• kund-, opinions- och marknadsundersökningar
• utveckling av vår affärsverksamhet
• riktad marknadsföring och reklam
• direktmarknadsföring

Vi utför inte profilering baserad på registrerades personliga egenskaper eller automatiserad behandling av uppgifter som leder till automatiskt beslutsfattande.

3. Vilka personuppgifter samlas in om mig och från vilka källor?

Vi samlar in personuppgifter om dig huvudsakligen från dig själv i samband med kontakter samt användning av våra webbplatser och -tjänster. Vi samlar också in uppgifter manuellt, till exempel per telefon i samband med kundservice eller försäljning.

Utöver de uppgifter du själv lämnar samlar vi på våra webbplatser och i våra tjänster in information även med cookies för analys och utveckling av användningen av våra webbplatser och tjänster samt för riktad marknadsföring och reklam.

4. På vilka grunder behandlas mina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder:

Avtal

• När vi ingår ett avtal med dig eller ditt företag
• För att fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter
• För att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås

Rättslig förpliktelse

• För att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter
• För att uppfylla bokförings- och skattelagstiftningens krav

Berättigat intresse

• För att utveckla våra tjänster och produkter
• För att förbättra kundupplevelsen
• För marknadsföring och försäljning
• För att skydda våra rättigheter och egendom

Samtycke

• För direktmarknadsföring via e-post och SMS
• För användning av cookies på vår webbplats
• För andra specifika ändamål där vi ber om ditt samtycke

5. Vem behandlar mina uppgifter och överlåts de till tredje parter?

Dina personuppgifter behandlas inom vår organisation av personer som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter. Vi har vidtagit lämpliga åtgärder för att säkerställa att endast behörig personal har tillgång till personuppgifterna.

Vi kan även överlåta personuppgifter till våra samarbetspartners som behandlar personuppgifter för vår räkning:

• IT-tjänsteleverantörer
• Leverantörer av ekonomiförvaltningstjänster
• Marknadsföringspartners
• Andra tjänsteleverantörer som är nödvändiga för vår verksamhet

6. Överförs mina uppgifter utanför EU/EES?

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I vissa fall kan det dock vara nödvändigt att överföra uppgifter till länder utanför EU/EES-området.

När uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi en tillräcklig dataskyddsnivå genom att:

• använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler
• säkerställa att mottagarlandet har en adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionens beslut
• ingå särskilda avtal som innehåller EU:s standardavtalsklausuler

7. Hur länge lagras mina personuppgifter?

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för användningsändamålet eller så länge som avtal eller lag kräver det.

Vi strävar efter att uppdatera uppgifterna och ta bort onödiga uppgifter regelbundet. Vi raderar i princip uppgifter som inte har använts på över två år, förutsatt att det inte finns någon annan grund för lagring av uppgifterna.

8. Hur lagras och skyddas mina uppgifter?

Dina uppgifter lagras på våra tjänsteleverantörers servrar, som är skyddade enligt branschens allmänna praxis. Vi ser till att behandlingen uppfyller kraven i tillämplig lagstiftning och skyddsåtgärder som syftar till att förhindra oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring eller obehörigt utlämnande av eller obehörig åtkomst till personuppgifterna.

9. Är det obligatoriskt att lämna uppgifter och vad händer om jag inte lämnar dem?

Om du inte lämnar personuppgifter eller tillåter behandling av dem enligt principerna i denna dataskyddsbeskrivning kan vi sannolikt inte betjäna dig och uppfylla syftet med vår verksamhet.

10. Används cookies på webbplatsen och vad är de?

Vi använder cookies på våra webbplatser för att kunna erbjuda bästa möjliga användarupplevelse för användarna av våra webbplatser och tjänster.

Läs mer om användningen av cookies ›

11. Vilka rättigheter och påverkansmöjligheter har jag?

Som registrerad har du följande rättigheter:

• Rätt att återkalla samtycke
• Rätt till tillgång till dina uppgifter
• Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd")
• Rätt till begränsning av behandling
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att göra invändningar
• Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande

12. Hur kan jag utöva mina rättigheter?

Du kan utöva dina ovan beskrivna rättigheter genom att kontakta oss via e-post på adressen [email protected]. Närmare kontaktuppgifter hittar du i slutet av detta dokument.

13. Kan denna dataskyddsbeskrivning uppdateras?

Vi uppdaterar innehållet i dataskyddsbeskrivningen när vår verksamhet utvecklas och/eller lagstiftningen ändras. Vi strävar efter att informera de registrerade om betydande ändringar i dataskyddsbeskrivningen.

14. Hur kan jag kontakta er i dataskyddsärenden?

Du kan enklast kontakta oss genom att skicka e-post till adressen [email protected]

Polar Heater Oy
Kirkkotie 6 B 3
90440 Kempele
FINLAND
[email protected]
+358 40 5234523